Gaya APA

Hendryanus, J. (2016). INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL KE DALAM QFD SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PAKET POS DI KANTOR POS CIANJUR, PT. POS INDONESIA . : .

Gaya MLA

Hendryanus, Jansen. "INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL KE DALAM QFD SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PAKET POS DI KANTOR POS CIANJUR, PT. POS INDONESIA". : , 2016. .