Gaya APA
Arief, M.
(2006).
Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan
.
MALANG:
Bayumedia.
Gaya MLA
Arief, Muhtosim.
"Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan".
MALANG:
Bayumedia,
2006.
Text.