Gaya APA

Chang, R, Y., Niedzqwiecki, M, E. (1998). ALAT PENINGKATAN MUTU Jilid 2 . Jakarta: PT PUTAKA BNAMAN PRESSINDO.

Gaya MLA

Chang, Richard, Y.., Niedzqwiecki, Matthew, E.. "ALAT PENINGKATAN MUTU Jilid 2". Jakarta: PT PUTAKA BNAMAN PRESSINDO, 1998. Text.